Une action collective d’envergure est en cours en France contre Apple, accusée d’avoir enregistré les conversations de ses utilisateurs via son assistant vocal Siri sans leur consentement explicite. À ce jour, plus de 14 000 personnes se sont jointes à cette initiative, qui pourrait avoir des répercussions majeures pour le géant technologique.
Les accusations portées contre Apple
L’action collective, lancée en mai 2025 par l’ancien député écologiste Julien Bayou et les avocates Eva Naudon et Olivia Roche du cabinet Phaos, repose sur des allégations selon lesquelles Siri aurait enregistré des conversations privées sans le consentement des utilisateurs, en violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces enregistrements auraient été effectués à l’insu des personnes concernées, soulevant des inquiétudes quant à la protection de la vie privée et à l’utilisation potentielle de ces données à des fins publicitaires.
Apple, de son côté, affirme que seuls 0,2 % des requêtes Siri sont conservées pour améliorer le service, que ces données sont anonymisées et qu’elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Objectifs de l’action collective
Les plaignants demandent le remboursement des appareils Apple achetés au cours des dix dernières années, dans la limite de cinq appareils par personne. Des indemnités supplémentaires sont envisagées pour certains profils de plaignants, tels que les professionnels soumis au secret professionnel ou ceux travaillant avec des populations vulnérables.
Une mise en demeure sera adressée à Apple avant l’été 2025, avec la possibilité d’un règlement à l’amiable. En cas de refus, une action en justice sera engagée devant le tribunal judiciaire de Paris.
Êtes-vous concerné ?
Si vous possédez un appareil Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods) acheté au cours des dix dernières années, vous pouvez potentiellement être concerné par cette action collective. Pour rejoindre l’initiative, il suffit de s’inscrire gratuitement sur le site ecoutesabusives.fr avant fin juin 2025.
Un précédent aux États-Unis
Cette action en France fait écho à une procédure similaire aux États-Unis, où Apple a accepté en janvier 2025 de verser 95 millions de dollars pour mettre fin à des poursuites concernant des écoutes présumées via Siri. Chaque plaignant a reçu environ 20 dollars par appareil concerné.
Protection de la vie privée : un enjeu majeur
Cette affaire souligne l’importance de la protection des données personnelles à l’ère numérique. Elle met en lumière les responsabilités des entreprises technologiques en matière de transparence et de respect de la vie privée des utilisateurs.